Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại pg79.onl. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
01Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với pg79 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách pg79 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm Sportsbook, Slot Online, Bắn Cá, Bingo và các tính năng nạp/rút tiền.
Quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại pg79. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, áp dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn quốc tế và vận hành các quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý có trách nhiệm và an toàn tuyệt đối.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web pg79.onl. Người dùng cần đủ 21 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ của pg79.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ pg79 để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
pg79 thu thập các loại thông tin khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập này nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.
2.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực
- Thông tin định danh khi thực hiện xác minh tài khoản (KYC)
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND
- Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý (quốc gia, tỉnh thành)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Nhật ký truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng
- Lịch sử đặt cược, giao dịch và hoạt động tài khoản
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie)
pg79 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
| Loại Dữ Liệu |
Mục Đích Thu Thập |
Thời Gian Lưu Trữ |
| Thông tin định danh |
Xác minh danh tính, phòng chống gian lận |
Suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền, hỗ trợ tranh chấp |
Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Dữ liệu đặt cược |
Tính kết quả, giải quyết khiếu nại |
Tối thiểu 2 năm |
| Nhật ký truy cập |
Bảo mật tài khoản, phát hiện bất thường |
90 ngày kể từ ngày ghi nhận |
| Cookie phiên |
Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
Đến khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất |
03Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
pg79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận danh tính.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi vi phạm quy định.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa tính năng nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.
- Khuyến mãi và ưu đãi: Gửi thông tin về chương trình thưởng và khuyến mãi dành riêng cho thành viên pg79 (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
pg79 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
pg79 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và có nguyên tắc rõ ràng trong việc chia sẻ thông tin. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Các Trường Hợp Chia Sẻ Hạn Chế
Trong một số trường hợp bắt buộc, pg79 có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật thông tin.
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật Việt Nam hiện hành hoặc lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có căn cứ hợp lý.
pg79 tuyệt đối không chia sẻ thông tin với các công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
05Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin
pg79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Bảo Mật Kỹ Thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
- Giám sát hoạt động tài khoản bất thường theo thời gian thực
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi sau sự cố
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống kịp thời
Bảo Mật Tổ Chức
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
- Đào tạo nhân viên về bảo mật và quyền riêng tư định kỳ
- Chính sách nghiêm ngặt về xử lý và bảo mật dữ liệu nội bộ
- Hợp đồng bảo mật thông tin ràng buộc với tất cả đối tác và nhà cung cấp
Mặc dù pg79 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Người dùng cần tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
06Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Tất cả giao dịch tài chính tại pg79 được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật. Khi bạn nạp hoặc rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay, thông tin tài chính của bạn được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa của chính các ví điện tử đó kết hợp với lớp bảo mật của pg79.
- pg79 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của người dùng
- Mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác thực danh tính bổ sung để ngăn chặn gian lận
- Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng được xử lý qua đường truyền mã hóa
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện rủi ro
- Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn sẵn có trong tài khoản để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ pg79 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
07Chính Sách Cookie
pg79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các Loại Cookie Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động. Không thể tắt vì chúng đảm bảo tính năng cơ bản như đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
- Cookie phân tích: Giúp pg79 hiểu người dùng tương tác với các tính năng nào để liên tục cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ pg79.
08Quyền Của Người Dùng
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi pg79. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] cùng thông tin tài khoản và yêu cầu cụ thể.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nh
ân pg79 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (không áp dụng với dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu pg79 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc pg79 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
pg79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
09Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi
Dịch vụ của pg79 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. pg79 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh độ tuổi và mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức cùng với việc xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản trên pg79, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email để chúng tôi có thể hành động kịp thời. Hãy xem thêm trang Chơi có trách nhiệm của pg79 để biết thêm các biện pháp bảo vệ người dùng.
10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
pg79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu theo thời hạn quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ kế toán.
- Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên được xóa sau 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
pg79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pg79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của pg79.
Câu Hỏi Thường Gặp
Hoàn toàn không. pg79 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn đã nêu tại mục 4 của chính sách này, ví dụ như xử lý thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.
Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến
[email protected]. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
pg79 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hay thông tin xác thực của ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay). Chúng tôi chỉ lưu thông tin số điện thoại hoặc ID ví được liên kết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Thông tin này được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.
Không. pg79 chỉ sử dụng cookie trên phạm vi trang web pg79.onl nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng và bảo mật phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang web hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên thứ ba.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy ngay lập tức đổi mật khẩu và liên hệ bộ phận hỗ trợ pg79 qua email
[email protected]. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xem xét và xử lý khẩn cấp, bao gồm tạm khóa tài khoản nếu cần thiết để bảo vệ số dư và thông tin của bạn.